Ettevõtte andmed

E-poodi haldab Rongimudelid OÜ, Reg. Nr. 11642026, KMKR Nr. EE101296580.
Juriidiline aadress: Suur-Kaare tee 54, Pärnamäe küla, 74020 Viimsi vald, Eesti.

Ostu-müügi tingimused ja kauba tagastamine

Ostu sooritamisel peab ostja tutvuma antud ostu-müügi tingimustega.

Kõikidele müüdud kaupadele kehtib garantii vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele ning igal juhul moodustab minimaalselt 6 kuud alates kauba müügi kuupäevast.

Me teeme kõikvõimalikke jõupingutusi, et kogu meie koduleheküljel olev informatsioon oleks täpne ja õigeaegne. Vaatamata sellele võivad meie koduleheküljel olevad dokumendid ja hinnad sisaldada tehnilisi ebatäpsusi ja trükivigu. Ilmse vea korral, mis on seotud kauba hinnaga jätab meie firma endale õiguse keelduda sarnaste trükivigadega tellimuse täitmisest. Antud juhul tagastame teie kontole teie poolt ülekantud summa.

Teil on õigus tagastada tellitud ja äramakstud kaup 14 päeva jooksul kauba saamise päevast põhjusi selgitamata. Seejuures peab kaup olema originaalses suletud pakendis. Kui mingi kampaania jooksul oli kaup müüdud komplektis mingi teise kaubaga, peab ostja tagastama kogu komplekti. Me tagastame teile raha tellitud kauba eest 5 tööpaeva jooksul pärast tagastatud kauba laekumist meie lattu. Tagastamisele ei kuulu kaup, mis oli tellitud või valmistatud ostja individuaalse tellimuse järgi. Tootedefektidega kauba tagastamise tingimused lepitakse kokku eraldi. Me ei vastuta kauba rikkumise või kaotamise eest kauba kohaletoimetamise ajal, sellel juhul me soovitame teile kasutada postisaadetise kindlustamise teenust.

Kauba hind ja selle olemasolu laos võivad muutuda eelneva etteteatamiseta.

Juhul, kui mingitel põhjustel ei saa me täita teie tellimust, informeerime teid viivitamata emaili teel ning vastastikusel kokkuleppel tagastatakse teie raha. Me ei hüvita raha ülekandmisega seotud kulusid.

Ostjal on õigus tagastada kaup, kui saadud kaup ei vasta tellitud kaubale. Tootedefekti esinemisel on ostjal õigus esitada pretensioone müüjale 12 kuu jooksul alates kauba üleandmise päevast. Pretensioone tuleb esitada viivitamata, mitte hiljem kui 2 kuu jooksul defekti avastamise päevast. Pretensiooni esitamisel peab ostja esitama müügidokumente (ostutšekk, leping vms), mis kinnitavad, et kaup on ostetud meie kauplusest. Juhul kui ostetud kaubal ilmneb defekt, on ostjal õigus:

• Nõuda tasuta remonti või vahetada uue kauba vastu.

• Nõuda ostuhinna alandamist (osa raha tagastamist) või kogu summa tagastamist juhul:

                       - kui müüja ei ole võimeline kaupa remontima või valja vahetama
                       - kauba remont osutus ebaõnnestunuks
                       - müüja ei kõrvaldanud defekti mõistliku aja jooksul.

Müüja ei vastuta kauba puuduste eest, mis tekkisid sobimatu kasutamise ja remondi käigus või kauba vigastusel ostja süü tõttu. Kauba kvaliteediga seotud pretensioone palume saata e-postiga.

Teie privaatsus

Kõik meie e-poes külastamise ja ostude sooritamise käigus teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot ning on tagatud Eesti Vabariigis kehtestatud andmekaitseseadusest tulenevalt. Rongimudelid OÜ ei avalda kliendi kontaktandmeid või muude isikuandmeid kolmandale osapoolele, kaasa arvatud koostööpartneritele ja neid ei lisata kunagi ühegi kolmanda osapoole meilinimekirja või andmebaasi.

Kaardimaksete töötlemine

Rongimudelid OÜ ei näe sisestatud kaardi andmeid, tehingu tegemiseks suunatakse kaardi valdaja Kaardikeskuse turvalisse keskkonda. Maksmise hetkel toimub kaardi valdaja kaardiandmete sisestus kaardi valdaja poolt Kaardikeskuse serveris paiknevasse andmebaasi ning andmeid säilitatakse samuti Kaardikeskuses paiknevas serveris.